テラのゲーム日記

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【決定版】スイッチの「エラーが発生したため、ソフトが終了しました」を直す方法!

【決定版】スイッチの「エラーが発生したため、ソフトが終了しました」を直す方法!

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スイッチ(Nintendo Switch)でゲームを遊ぼうとして起動すると「エラーが発生したため、ソフトが終了しました」というエラーが出てしまいました。ここでは、このエラーが出た際の対処方法について解説していきます。

 

「エラーが発生したため、ソフトが終了しました」の対処方法!

①.まずはカートリッジ(ゲームソフト)の抜き差し

カートリッジがしっかりとスイッチの奥まで刺さっていないと、認識されずこのようなエラーが表示されることがあります。何度か抜き差ししてゲームを起動してみましょう。

 

②.カートリッジ挿入部を掃除

①をやってダメなら、カートリッジ挿入部の掃除をしてみましょう。公式HPによると、ブロアーを使うと良いそうです。

これがブロアーです。膨れた部分を押すことでプシュっと風を送ります。風でカートリッジ挿入部のゴミやほこりを吹き飛ばします。綿棒で掃除すると傷をつけてしまう可能性があり、息を吹きかけると唾が入ってしまうこともあるので、できればブロアーをつかうと良いでしょう。

 

③.他のソフトも試してみよう

「エラーが発生したため、ソフトが終了しました」と出るのはゲームソフトの問題なのか、スイッチ本体の問題なのかをはっきりさせましょう。他のソフトで普通に起動した場合は、問題があるのはソフトです。

他のソフトでも同じようにエラーが出てしまうのであれば、スイッチ本体の問題です。この場合、ニンテンドーeショップで他のゲームをダウンロードしてみましょう(体験版でも大丈夫です)。

ダウンロード版のゲームソフトが起動するのであれば、ゲームの読み込み部(カートリッジ挿入部)の問題であるでしょう。ダウンロード版も起動しないのであれば、メイン基板が壊れている可能性があります。

 

④.マイクロSDカードを抜いてみる

マイクロSDカードにはゲームの更新データなどをダウンロードできます。SDを挿入していた場合、ソフトを読み込む際にまずはSDカードを読み込むようになっています。この更新データが壊れていたり、SDカードが劣化して壊れていたりすると「エラーが発生したため、ソフトが終了しました」と表示されます。SDカードを抜いて試してみましょう。

更新データ等はスイッチ本体にダウンロードすることになります。私はこの方法で治りました。なお、抜いたSDカードはPCなどで初期化すると良いでしょう。それでもエラーが出るようなら、買い換える方が懸命でしょう。

 

⑤.修理に出す

①〜④全ての手順を試してみてのダメな場合、任天堂のサポートに修理を依頼するしかないでしょう。スイッチはメーカー保証が1年間あるので、大いに利用すると良いでしょう。

修理に出すにあたり、セーブデータはどうなるのか?どうやって送ればいのか?郵送料はかかるのか?梱包はどうすればいいのか?などの耳寄りな情報をまとめました。詳しくは以下をご覧ください。

◆ スイッチを修理に!セーブデータは?送料は?梱包は?知っておきたい知識まとめ!

 

 

 

私の体験談

私はまず①,②,③,⑤の方法を試してみました。修理から返ってきてもこのエラーは直らず、サポートセンターに問い合わせしたところ、SDカードの問題ということを教えていただきました。

メールで故障の症状を送った際に、対処方法を教えてもらったのが、ソフトの抜き差しやカセットの交換だけだったので、その時にSDカードを抜くことを教えてくれたら良かったのに...と思いました。

この症状の大半はSDカードを抜くことで直るとセンターの人は言っていました。ネットで調べてもあまり対処方法は書かれていません。私のように、直りもしないのに修理に出す方が減ればいいなと思い、記事を書きました。

 

動画も見ていただけると嬉しいです!センターの人との会話している部分もあります。

チャンネル登録していただけると大変嬉しいです...!

 

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