テラのゲーム日記

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スイッチを修理に!セーブデータは?送料は?梱包は?知っておきたい知識まとめ!

スイッチを修理に!セーブデータは?送料は?梱包は?知っておきたい知識まとめ!

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スイッチ(Nintendo Switch)を修理に出す時に知っておきたい知識をまとめました。ゲームのセーブデータはどうなるのか?送料はいくらなのか?梱包はどうすればいいのかなどを実体験から解説していきます。

 

スイッチを修理に出すにあたって

www.nintendo.co.jp

スイッチの修理の受付は上記のサイトに行けば申し込みができます。申し込みはオンライン修理受付とそうでない修理受付があります。

簡単に違いを説明すると、前者は修理品を出す前にネットで症状などを報告して修理に出すものと、修理依頼書を書いてそれと一緒に修理品を送って受付するという違いです。

割引があり受付も速いので、断然前者の方がおすすめです。

 

修理に出す前に知っておくこと
  • セーブデータは修理品の状態によっては消えてしまう場合もある
  • 修理から返ってくるのはだいたい2週間

 

修理に出すために必要なもの

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修理に出すものは全て一緒に送ります。問題のあるゲームソフトやSDカードも一緒に送ると良いでしょう。

(オンライン受付ではこれらを記入する部分があります)

 

 

 

スイッチの修理の流れ

  1. 修理を申し込む
  2. 修理品を送る
  3. (修理品到着後、営業日2日ほどで受付完了となる)
  4. 受付完了メールを受け取る
  5. 修理代金確認メールが来る(設定によっては来ない)
  6. 配送完了メールを受け取る
  7. 受取

 

スイッチ修理の申し込みについて

オンライン修理受付|サポート情報|Nintendo

上のURLからオンライン修理受付ができます。必要事項を記入の上、提出しましょう。

 

ゲームのセーブデータはどうなっちゃうの?

修理内容によってはデータが消えてしまうこともあります。

(例)電源がつかなくなった

 

スイッチを送るにあたって

梱包はどうすればいいの?

◆ Nintendo Switchの梱包方法|Nintendo Switch サポート情報|Nintendo

スイッチの梱包方法は上記のURLに丁寧に解説されています。これを参考に梱包すると良いでしょう。

 

送料はどうすればいいの?

→保証期間内であれば、着払いでOK!

→保証期間外であれば、送料は自分で負担する

※返送時の送料は任天堂が負担してくれる

 

スイッチの修理にかかる金額はいくらくらい?

◆ 修理の参考価格 Nintendo Switch|サポート情報|Nintendo

任天堂は修理の参考価格を公表しています。詳しくは上記のURLから確認してください。

なお「修理にかかる金額がこれくらい超えたら連絡ちょうだい!超えなかったら修理sちゃって!」と設定もできるようになっています。これもオンライン受付の中で答えられます。

 

”サイレント修理”がなされることも?

スイッチを修理に出しても「異常なし」で返ってきて、明らかに不良箇所が直っているということが頻出しているようです。任天堂はスイッチに不備があったことを公にしたくないのか、「異常なし」としつつもこっそり直しているのでは?という疑問が上がっています。

金額も無料なので、これはこれで嬉しいですね!

 

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